Princess Cruises. Regresse como novo

A partir de 6 de setembro, os passageiros vacinados em viagens de menos de 16 dias, com exceção dos trânsitos pelo Canal do Panamá, transoceânicos e outros itinerários especiais, não precisarão mais fazer o teste antes do embarque e apenas precisarão fazer o upload do comprovante vacinação enquanto recebe OceanReady®.

Passageiros não vacinados ou que não apresentarem comprovante de vacinação nesses itinerários farão o autoteste em até três dias após a partida e enviarão o comprovante de teste negativo no aplicativo MedallionClass® antes do embarque.

Passageiros em viagens de 16 noites ou mais, ou em trânsitos completos pelo Canal do Panamá, transoceânicos e outros itinerários específicos, devem fazer um teste supervisionado dentro de três dias do embarque (passageiros com 5 anos de idade ou mais). Um Ocean Navigator se comunicará diretamente com os hóspedes nesses tipos de viagens para ajudá-los.

Essas novas diretrizes aplicam-se a itinerários de todos os portos de partida, exceto onde os regulamentos e protocolos governamentais podem variar, como Canadá, Grécia e Austrália. Continuamos a trabalhar com os nossos especialistas em saúde global e ajustaremos as nossas diretrizes com responsabilidade no futuro, conforme garantido.

Todos os protocolos atuais permanecerão em vigor até 5 de setembro. Os hóspedes vacinados devem ter recebido sua dose final de uma vacina COVID-19 licenciada pelo menos 14 dias antes do início do cruzeiro e fornecer uma prova aceitável no check-in do terminal. Uma dose de reforço é necessária para hóspedes com 18 anos ou mais se a última dose da vacina COVID-19 em série for superior a 9 meses (270 dias) a partir da data de desembarque. No check-in no terminal, os hóspedes devem apresentar prova de teste viral COVID-19 negativo (PCR ou antígeno) realizado antes ou durante o embarque. Também damos as boas-vindas a hóspedes não vacinados, e os protocolos específicos estão descritos abaixo. Toda a documentação pode ser carregada em nosso aplicativo MedallionClass para agilizar o processo de check-in no terminal.

O fim do programa COVID-19 para navios de cruzeiro que operam em águas dos E.U.A. é uma boa notícia para a Princess e outras linhas de cruzeiro que operam nos E.U.A., e aplaudimos a decisão do CDC, pois coloca os navios de cruzeiro em pé de igualdade com outros operadores nas viagens , hotelaria e indústria do entretenimento.

Analisaremos essas diretrizes atualizadas, mas observe que não há alterações imediatas nas nossas operações. Manteremos os nossos hóspedes e parceiros de consultoria de viagens informados sobre quaisquer atualizações à medida que as informações estiverem disponíveis.

Enquanto isso, continue a usar o nosso site e os avisos de hóspedes reservados recebidos, como um guia para as próximas viagens.

Independentemente do seu estado de vacinação, a Princess está pronta para recebê-lo a bordo.

Os hóspedes que tenham uma isenção médica aprovada das vacinas COVID-19 devem trazer uma carta de um médico.

Absolutamente. Atualmente, o CDC permite que as linhas de cruzeiro transportem até 10% de passageiros não vacinados, o que significa que há mais oportunidades para todos os nossos passageiros viajarem conosco.

Gerimos um processo de isenção para os hóspedes que não são vacinados independentemente do motivo, sujeito à regulamentação dos portos que visitamos. As isenções estão disponíveis por ordem de chegada. Crianças menores de 5 anos (ainda não elegíveis para vacinas COVID-19) não precisam solicitar isenção, mas ainda devem atender a todos os outros requisitos para hóspedes não vacinados.

Só aceitamos vacinas aprovadas ou autorizadas para uso emergencial pela Food and Drug Administration (FDA) dos E.U.A., pela Organização Mundial da Saúde (OMS) ou pela Agência Europeia de Medicamentos (EMA). Alguns países e regiões no seu itinerário podem aceitar apenas vacinas aprovadas por suas agências reguladoras.

Em uma série de duas doses, aceitamos tipos de vacinas mistas apenas se pelo menos duas doses de uma vacina licenciada forem administradas com pelo menos 28 dias de intervalo e a última dose tiver sido administrada pelo menos 14 dias antes da viagem.

Antes do embarque, os passageiros elegíveis para vacinação devem indicar por meio do aplicativo MedallionClass® que estarão totalmente vacinados no momento do embarque.

Comprovativo de Vacinação Original significa um cartão de vacinação que mostra claramente o nome do hóspede, correspondente ao seu documento de identidade com foto, as datas em que as doses da vacina foram administradas (a dose final deve ter sido recebida pelo menos 14 dias antes do início do cruzeiro) e o nome do estabelecimento que administra a vacina. Uma prova alternativa pode ser exigida se houver dúvidas e preocupações sobre a prova de vacinação apresentada.

Lembre-se de levar essas informações consigo para o terminal para evitar problemas no processo de embarque e garantir que possa navegar connosco. As informações que fornece estão sujeitas ao nosso aviso de privacidade em www.princess.com e são compartilhadas apenas conforme necessário com o pessoal da Princess, terceiros ou autoridades de saúde locais como parte dos protocolos de saúde relacionados ao envio.

Sim, recebemos hóspedes de todas as idades! Observe que crianças menores de cinco anos podem reservar sem a necessidade de isenção.

Os passageiros que estiverem totalmente vacinados e em dia, precisarão apresentar o comprovativo de teste COVID-19 negativo junto com o comprovativo de vacinação quando chegarem ao terminal.

Os hóspedes que foram aprovados para uma isenção ainda podem desfrutar de suas experiências favoritas da Princess. No entanto, eles devem passar por um teste de COVID-19 no dia do embarque no terminal, bem como um teste antes do desembarque. Para passageiros de 2 a 4 anos, isso inclui o teste pré-viagem descrito acima, além de um teste COVID-19 no dia do embarque realizado no terminal (gratuito).

De acordo com os requisitos canadianos atuais para navios de cruzeiro, todos os hóspedes com 5 anos de idade ou mais precisarão de um teste viral COVID-19 negativo medicamente observado antes do embarque:

Crianças de 2 a 4 anos podem viajar no navio de cruzeiro e apresentar comprovativo de vacinação ou precisarão de um PCR dentro de 3 dias MAIS Antígeno no terminal. Crianças com menos de 2 anos de idade não têm requisitos de vacinação ou teste. A idade mínima para navegar é de 6 meses ou 12 meses dependendo do itinerário do cruzeiro; veja o Contrato de Passagem para mais detalhes. Observe que todas as viagens para o Alasca incluem portos canadianos.

É importante lembrar de trazer todos os seus documentos para que não haja problemas no embarque e possa navegar.

Se estiver vacinado, traga o comprovativo de vacinação contra a COVID-19 (com as datas das doses recebidas) para o terminal antes do embarque. Os hóspedes devem ter recebido a sua dose final de uma vacina COVID-19 licenciada pelo menos 14 dias antes do início do cruzeiro e apresentar uma prova aceitável no check-in no terminal. Reforços da vacina são altamente recomendados para aqueles elegíveis. No check-in no terminal, os hóspedes devem apresentar prova de teste viral COVID-19 negativo (PCR ou antígeno) realizado antes ou durante o embarque.

Alguns países e regiões também têm um limite de tempo para quando a última dose foi administrada ou uma necessidade de reforço. O CDC dos E.U.A. recomenda um reforço cinco meses após sua série de vacinas de mRNA COVID-19; outros países e regiões permitem até nove meses. Seguir as orientações do CDC atende aos requisitos da maioria dos portos que visitamos. Os requisitos de vacinação para entrada podem mudar sem aviso prévio, portanto, mantenha o seu status de vacinação atualizado e familiarize-se com os requisitos dos destinos que planeia visitar.

Os hóspedes podem enviar registos em papel ou digitais, ou códigos QR, mostrando o tipo de vacina, a data de cada dose da vacina administrada, o nome da pessoa e a data de nascimento ou outro identificador.

Também deve preencher o seu questionário de saúde usando o aplicativo MedallionClass dentro de 24 horas antes de embarcar no navio. Confirmaremos as suas respostas quando chegar ao porto. Os resultados de quaisquer testes COVID-19 e as informações fornecidas na declaração de saúde estarão sujeitos ao Aviso de Privacidade da Princess Cruises e serão compartilhados apenas conforme necessário com o pessoal da Princess, terceiros ou autoridades de saúde locais como parte dos protocolos de saúde relacionados a triagem e embarque.

Os hóspedes também devem trazer todos os documentos de viagem necessários, como passaportes (com validade mínima de seis meses após a data de retorno), vistos, comprovante de cidadania, autorizações de reentrada ou autorizações de menores. Os requisitos podem variar de acordo com a nacionalidade, conforme especificado em, que são atualizados com frequência. Outras fontes recomendadas para protocolos são sites oficiais e aplicativos desenvolvidos por agências governamentais e ministérios de turismo.

Os passageiros devem atender aos requisitos padrão de teste COVID-19 pré-cruzeiro antes de embarcar no cruzeiro. Estamos trabalhando em estreita colaboração com as autoridades de saúde para gerenciar as atualizações à medida que as políticas evoluem e notificaremos os hóspedes reservados sobre quaisquer alterações à medida que ocorrerem.

Além do seu questionário de saúde, dentro de 72 horas após o embarque, o governo canadiano exige que todos os hóspedes (incluindo residentes canadianos) façam login no ArriveCAN^ de um computador ou baixem o aplicativo móvel para inserir seu comprovativo de vacinação e informações de viagem. Receberá um recibo da ArriveCAN. Traga uma cópia digital do e-mail ou imprima o recibo para levar consigo quando viajar. Se o seu cruzeiro partir do Canadá, precisará de um recibo ArriveCAN adicional, além do recibo de chegada terrestre/aérea.

Os hóspedes devem fazer um teste viral SARS-CoV-2 (COVID-19), que é um teste de antígeno ou um teste de amplificação de ácido nucleico (NAAT).

Os testes de antígeno incluem:

Os testes de amplificação de ácido nucleico (NAATs) incluem:

Claro que sim. Os hóspedes vacinados podem usar um autoteste medicamente observado (às vezes chamado de teste em casa) que atenda aos seguintes critérios:

A Princess fez uma parceria com a Optum e a Radeas para que os hóspedes vacinados nos EUA possam solicitar um kit de teste de antígeno doméstico aprovado pela FDA, que é enviado para casa. Esses testes domiciliares incluem um serviço de telessaúde.

Os seguintes formatos são evidências aceitáveis ​​de um teste COVID-19 negativo: resultados de teste COVID-19 em papel (somente originais, fotocópias não são aceitáveis), resultados de teste COVID-19 digitais ou enviados por e-mail ou registo de teste COVID-19 de um profissional de saúde, incluindo a notificação de e-mail digital original ou registo de saúde eletrónico pessoal.

O resultado negativo do teste COVID-19 deve incluir:

Incentivamos fortemente todos os passageiros a fazer um teste viral COVID-19 (PCR ou antígeno) antes de sair de casa para evitar filas e interrupções de viagem associadas a um possível resultado positivo no dia do embarque.

Entendemos que pode ser difícil para alguns de nossos hóspedes encontrar testes que possam fornecer resultados num período de dois dias. Para viagens partindo dos EUA e Canadá, fornecemos um número limitado de testes de antígeno para passageiros totalmente vacinados por meio de um parceiro terceirizado, DocGo. As reservas são obrigatórias e os agendamentos podem ser feitos com até 10 dias de antecedência, sujeito a restrições de capacidade. Os testes serão realizados no dia do embarque no terminal de cruzeiros. O custo de cada teste é de US$ 60, que a DocGo coleta diretamente. Visite o site da DocGo para obter mais informações^.

Para passageiros totalmente vacinados que podem apresentar prova de teste dentro da janela de dois dias, mas não receberam os resultados do teste a tempo, a Princess fornecerá testes de cortesia dentro ou perto do terminal no dia de sua partida.

Seguindo as diretrizes do CDC, os passageiros que testarem positivo para COVID-19 no dia do embarque não poderão embarcar, nem seus familiares e contatos próximos. Eles podem ser obrigados a ficar em quarentena em terra e restritos a viagens aéreas comerciais. Se você, seus familiares, companheiros de viagem ou outros contatos próximos forem suspeitos de ter COVID-19 e tiverem o embarque negado, você terá direito a 100% de Crédito de Cruzeiro Futuro (FCC).

Implementamos um novo requisito para viagens de cruzeiro no sentido sul (primeiro terra):

Passageiros com 2 anos de idade ou mais agora precisam apresentar um resultado negativo do teste viral COVID-19 sob observação médica no início de sua excursão terrestre pré-cruzeiro. O teste deve ser medicamente observado e pode ser um teste de antígeno feito dentro de dois dias, ou um teste de PCR feito dentro de três dias, do início do seu passeio. Testes de antígenos caseiros sob observação médica, como Optum^, são permitidos.

Forneceremos um teste COVID-19 antes do embarque da parte do cruzeiro do cruzeiro gratuitamente. Os passageiros que terminam seu cruzeiro em Vancouver, BC, e voam de volta para os EUA, devem revisar os requisitos para retornar aos EUA por via aérea. Os hóspedes que comprarem o nosso transporte de autocarro de Vancouver para Seattle não precisam ter um teste negativo para reentrar nos EUA.

Não há alterações nos requisitos para viagens de cruzeiro no sentido norte (cruzeiro primeiro).

Os hóspedes que testarem positivo para COVID-19, bem como seus familiares e contatos próximos, não poderão navegar e não devem viajar para o navio. Se você, familiares, companheiros de viagem ou outros contatos próximos forem suspeitos de ter COVID-19 e não puderem embarcar, você terá direito a 100% de Crédito para Cruzeiro Futuro (FCC).

Se lhe for negado o embarque no cais porque testou positivo para COVID-19 no dia do embarque, a Princess cobrirá as taxas de alteração e despesas razoáveis ​​relacionadas à quarentena em terra e à viagem para casa para você e seu grupo de viagem imediato, se não forem reembolsáveis por seguro de saúde, plano de proteção de viagem ou outra parte responsável. Todas as refeições durante a quarentena em terra serão cobertas por um subsídio de refeição diário, conforme comunicado por carta fornecida pela equipe do cais. (Não é necessária retenção de recibo.)

Se você comprou um plano de proteção de viagem por meio de nós, você e seu acompanhante podem solicitar um reembolso do benefício de interrupção de viagem em vez de receber Crédito para Cruzeiro Futuro.

Os passageiros que se recuperaram da COVID-19 dentro de três meses da partida do cruzeiro ou da data de partida do cruzeiro (o que começar primeiro) não precisam fazer um teste viral antes do embarque se tiverem passado pelo menos 10 dias da infeção por COVID-19. não apresentar sintomas e apresentar documentação de recuperação do COVID-19.

Os hóspedes que apresentarem esses documentos deverão passar por uma triagem secundária no terminal e o embarque será aprovado a critério da equipe médica. Os hóspedes que não puderem fornecer documentação de recuperação que atenda aos requisitos acima devem fazer o teste viral COVID-19 exigido e apresentar um resultado negativo.

Todos os hóspedes devem apresentar um teste viral COVID-19 negativo antes de embarcar em todas as viagens da Princess.

Entendemos que pode ser difícil para alguns de nossos hóspedes encontrar testes que possam fornecer resultados dentro de um prazo apertado. Assim, para passageiros totalmente vacinados que podem apresentar prova de teste dentro da janela de dois dias, mas não receberam os resultados do teste a tempo, a Princess fornecerá testes de cortesia dentro ou perto do terminal no dia do embarque.

Haverá um representante da Princess no terminal para ajudar os hóspedes que não puderem navegar devido a problemas relacionados ao COVID-19. No entanto, se não apresentar comprovativo de estar totalmente vacinado no momento do embarque (o que significa que a dose final deve ter sido recebida pelo menos 14 dias antes do início do cruzeiro), não poderá embarcar, e os custos incorridos serão suportados por si.

Os passageiros cujo embarque no porto de embarque seja negado por falta de comprovativo de vacinação poderão embarcar em outro porto do itinerário, mediante acordo do porto. Os passageiros devem apresentar o mesmo comprovativo de vacinação completo que é exigido no dia do embarque. Quaisquer custos associados incorridos para chegar ao navio serão arcados pelo hóspede.

Os hóspedes ainda desfrutam de tudo o que amam no Princess: serviço VIP para todos, cozinha feita do zero, shows no estilo Broadway, o relaxante Lotus Spa® e ação de casino em ritmo acelerado, tudo por um valor imbatível, com protocolos melhorados que ajudam a promover um ambiente seguro e saudável.

Podemos limitar a capacidade em alguns locais e higienizar regularmente superfícies de alto toque num nível ainda mais alto do que antes. Os nossos programas para jovens e adolescentes também operam com protocolos aprimorados. Os atendentes de cabine perguntarão aos hóspedes no início do cruzeiro as suas preferências em relação à frequência de limpeza: duas vezes por dia, pule a limpeza noturna ou opte por não ter nenhum serviço de limpeza durante o cruzeiro. Os hóspedes sempre podem solicitar o serviço de limpeza pelo portal fora da cabine ou por meio do OceanNow® no aplicativo MedallionClass.

Consultamos os principais especialistas médicos para criar um plano de resposta abrangente para gerenciar casos de COVID-19 nos nossos navios. Também fizemos acordos com as autoridades portuárias, sanitárias e de transporte locais para apoiar os nossos navios caso haja necessidade.

Além do centro médico a bordo, o centro de operações de saúde em terra é atendido 24 horas por dia, 7 dias por semana, por nossa equipa de profissionais médicos e de saúde pública dedicados.

As máscaras são recomendadas, mas não obrigatórias, na maioria dos locais a bordo, embora possa ser obrigado a usá-las em locais selecionados ou em determinadas situações. Observe que, até novo aviso, as coberturas faciais são necessárias em todos os locais do interior nas viagens no sentido norte do Alasca e nas viagens ao sul entre Whittier e Vancouver, B.C., como medida de precaução.

Não terá que adivinhar. Os requisitos de máscara são claramente designados por meio de sinalização e comunicações a bordo.

Recomendamos que os hóspedes lavem ou substituam suas máscaras diariamente e escolham uma máscara de boa qualidade. As máscaras devem ter duas ou mais camadas, cobrir totalmente o nariz e a boca, encaixar bem nas laterais do rosto e ter um arame nasal. Seguimos as diretrizes do CDC que recomendam o uso de uma máscara N95 ou KN95 de alta qualidade.

Observe que viseiras e protetores faciais não serão aceites como substitutos de uma máscara facial. Forneceremos máscaras cirúrgicas de cortesia a bordo com substituições disponíveis mediante solicitação.

Além disso, ao desembarcar, os passageiros devem estar preparados para seguir todas as orientações sanitárias locais, cujo status será compartilhado antes do desembarque no destino.

De acordo com as diretrizes das autoridades de saúde, todos os hóspedes não vacinados devem seguir estes protocolos COVID-19:

Qualquer pessoa que relate ou apresente sintomas de COVID-19 será analisada pela equipe médica a bordo e avaliada. Os casos de COVID-19 serão avaliados e tratados na sua cabine ou numa área designada do Centro Médico numa sala de ocupação individual.

Os casos positivos que não exijam admissão nas instalações médicas do navio ou desembarque médico provavelmente serão transferidos para uma cabine diferente durante o isolamento.

Se você, seus familiares, companheiros de viagem ou outros contatos próximos estiverem em quarentena ou isolados medicamente durante a sua viagem como resultado de um teste positivo para COVID-19 durante o cruzeiro ou com suspeita de COVID-19, você tem direito a 100% de cruzeiro futuro crédito por dias de cruzeiro perdidos, incluindo tempo de quarentena, para você, seu grupo de viagem e quaisquer contatos próximos confirmados.

Se comprou um plano de proteção de viagem por meio de nós, você e seu acompanhante podem solicitar um reembolso do benefício de interrupção de viagem em vez de receber o FCC.

Sim, todos os navios têm recursos de teste viral COVID-19, incluindo SARS-CoV-2 RT-PCR, RT LAMP e teste de antígeno. Os protocolos para testes de SARS-CoV-2 são baseados em recomendações de especialistas, incluindo orientações de teste do CDC. O atendimento a bordo do centro médico relacionado ao COVID-19 para casos positivos ou suspeitos de COVID-19 é gratuito.

Todos os navios Princess têm uma equipe médica dedicada de médicos e enfermeiros que operam os centros médicos do navio para cuidar dos hóspedes e da tripulação a bordo. Eles estão atualizados com os mais recentes protocolos científicos do COVID-19 e treinados em todos os procedimentos relevantes do COVID-19. Também expandimos as funções médicas a bordo para incluir pessoal responsável por supervisionar questões de saúde pública, incluindo prevenção e resposta a surtos.

Aprimoramos as nossas capacidades médicas a bordo com pessoal, medicamentos, suprimentos, oxigénio, equipamentos e procedimentos necessários para fazer a triagem e tratar vários casos de COVID-19 em todo o espectro clínico, incluindo cuidados intensivos.

Os requisitos para equipe médica e equipamentos em cada navio atendem ou excedem as diretrizes do American College of Emergency Physicians (ACEP) Medical Care Guidelines for Cruise Ship Medical Facilities.

Sempre que possível, aumentamos o ar externo para o nível máximo prático para cada unidade HVAC. As unidades HVAC foram atualizadas com filtros F7 (MERV 13), e algumas unidades também possuem sistemas de tratamento UVC/UVGI de última geração para facilitar a recirculação de ar de alta qualidade sempre que possível dentro das limitações do projeto.

O Centro Médico é filtrado por HEPA e mantido sob pressão negativa, o que significa que o sistema de ventilação remove mais ar do que o permitido na sala.

A capacidade dos hóspedes de desembarcar nos portos de escala é controlada pelos governos dos portos que visitamos, com base em seus protocolos e requisitos específicos. Ao desembarcar, os hóspedes devem estar preparados para seguir todas as diretrizes de saúde locais, cujo status será compartilhado antes do desembarque no destino.

Todos os hóspedes, incluindo aqueles que não estão vacinados, podem desembarcar comprando uma excursão pela Princess ou viajando de forma independente.

Máscaras são recomendadas, mas não obrigatórias, durante excursões em terra, a menos que sejam exigidas pelas autoridades locais.

Ao desembarcar, leve sempre consigo o seu dispositivo Medallion(R) e um documento de identificação.

Além disso, observe que essas medidas estão sujeitas a alterações a qualquer momento. Portanto, recomendamos fortemente que reserve excursões em terra através da Princess, pois as nossas equipas estão em contato com as autoridades locais que supervisionam os padrões de saúde e segurança para esses passeios.

Sim, pode reservar acomodações a seu critério, seguindo as diretrizes locais. Os passageiros devem cumprir todos os requisitos de testes pós-cruzeiro, se exigidos pelo destino.

Os passageiros devem verificar os requisitos mais recentes nos sites oficiais do governo de destino para saber quais documentos e comprovativos podem ser necessários para uma estadia prolongada após o cruzeiro.